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Dal momento in cui ho fatto l’ordine, Dnacards quando lo processerà?Ho ricevuto un prodotto sbagliato, cosa posso fare?Ho sbagliato a completare l’ordine, posso annullarlo o modificarlo?Il mio ordine è stato annullato, perché?L’ordine che ho ricevuto non è completo, cosa posso fare?Posso unire o far spedire insieme due ordini?Quali sono i diversi stati dell’ordine e come posso sapere in che stato si trova il mio?Vorrei acquistare un prodotto ma non è disponibile, come fare?
Puoi annullare o modificare il tuo ordine solo se è ancora in attesa di pagamento, contattando l’assistenza tramite email o live chat.
Se il pagamento è già stato completato, ti consigliamo comunque di contattarci: se l’ordine non è ancora stato elaborato, faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.
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