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Dal momento in cui ho fatto l’ordine, Dnacards quando lo processerà?Ho ricevuto un prodotto sbagliato, cosa posso fare?Ho sbagliato a completare l’ordine, posso annullarlo o modificarlo?Il mio ordine è stato annullato, perché?L’ordine che ho ricevuto non è completo, cosa posso fare?Posso unire o far spedire insieme due ordini?Quali sono i diversi stati dell’ordine e come posso sapere in che stato si trova il mio?Vorrei acquistare un prodotto ma non è disponibile, come fare?
Gli ordini vengono annullati automaticamente in caso di mancato pagamento. Se hai scelto il bonifico bancario, assicurati di completare il pagamento entro 7 giorni lavorativi, altrimenti l’ordine verrà cancellato.
Se il tuo ordine è stato annullato ma sei certo di aver effettuato il pagamento, contatta l’assistenza inviando la contabile a info@dnacards.it, specificando il numero d’ordine.
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